Última actualización: septiembre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través de los distintos canales de contacto, formularios, plataformas, servicios y, en su caso, contratación de actividades formativas, contenidos y servicios relacionados con el aprendizaje y difusión cultural de ámbito indio ofrecidos por Mundo Índico Formación S.L. (en adelante, “Mundo Índico Formación S.L.” o la “Entidad”).
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable en España, le informamos de forma transparente sobre cómo tratamos sus datos personales.
Identidad del responsable del tratamiento: Mundo Índico Formación S.L.
Domicilio social: Calle de Alcalá, 21, 28014 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
2. Recogida y tratamiento de datos
Mundo Índico Formación S.L. puede tratar datos personales que el usuario facilite directamente o que se generen como consecuencia de la utilización de nuestros servicios. Entre otros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE/pasaporte, firma, imagen si procede.
- Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos académicos y formativos: nivel, preferencias de aprendizaje, historial de formación, asistencia, resultados, evaluaciones, certificaciones, intereses culturales o lingüísticos relacionados con la formación impartida.
- Datos económicos y de facturación: datos de pago, facturas, transacciones, información necesaria para la gestión administrativa y contable.
- Datos de navegación y técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies u otros identificadores en caso de uso de la web o plataformas digitales, conforme a la política de cookies aplicable.
- Datos de comunicación: consultas, solicitudes de información, incidencias y comunicaciones mantenidas con la Entidad.
Los datos pueden obtenerse a través de formularios web, correo electrónico, teléfono, presencialmente, plataformas de gestión de cursos, procesos de contratación, suscripciones a comunicaciones o cualquier otro medio legítimo habilitado por Mundo Índico Formación S.L.
Con carácter general, los datos solicitados son necesarios para prestar los servicios; la negativa a facilitarlos puede impedir la atención de solicitudes o la ejecución del servicio.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Mundo Índico Formación S.L. tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, consultas y comunicaciones con los interesados.
- Formalizar, ejecutar y gestionar la relación contractual o precontractual vinculada a cursos, talleres, actividades formativas y servicios asociados.
- Administrar inscripciones, matrículas, accesos a contenidos, seguimiento académico, evaluación y emisión de certificados, cuando proceda.
- Gestionar cobros, pagos, facturación, contabilidad y obligaciones fiscales.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con servicios propios, siempre que exista base legitimadora o consentimiento cuando sea necesario.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas, tributarias, laborales, mercantiles o de otra índole aplicable.
- Garantizar la seguridad de las instalaciones, sistemas y servicios, así como prevenir usos indebidos o fraudes.
- Atender el ejercicio de derechos y la gestión de reclamaciones o incidencias.
- Mejorar la calidad de los servicios, contenidos formativos y la experiencia de usuario.
Cuando sea necesario, los datos podrán utilizarse para fines compatibles con los anteriormente descritos, respetando en todo caso la normativa vigente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Mundo Índico Formación S.L. se fundamenta, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, para la gestión de servicios formativos, inscripciones, pagos y soporte asociado.
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales no amparadas por otra base jurídica, el uso de ciertos datos opcionales o determinadas funcionalidades específicas.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Entidad, incluidas obligaciones fiscales, contables, de consumo, educativas o de otra naturaleza.
- Interés legítimo de Mundo Índico Formación S.L., por ejemplo, para mantener la seguridad de los sistemas, prevenir el fraude, mejorar servicios, atender reclamaciones o comunicaciones razonables derivadas de la relación previa, siempre respetando sus derechos y libertades.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Comunicación de datos a terceros
Mundo Índico Formación S.L. podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de servicios, por obligación legal o cuando exista una base jurídica válida. En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, autoridades fiscales o cualquier organismo con competencia legal.
- Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago para la gestión de cobros y devoluciones.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, plataformas de formación o herramientas de gestión, actuando como encargados del tratamiento conforme a contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad.
- Asesorías, consultorías, gestorías y auditores, cuando resulte necesario para la gestión administrativa, contable, fiscal o legal.
- Otros terceros estrictamente necesarios para la correcta prestación de los servicios solicitados.
Mundo Índico Formación S.L. no venderá ni cederá datos personales a terceros con fines incompatibles con los descritos en esta política.
6. Transferencias internacionales de datos a terceros países
En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, o que impliquen acceso desde terceros países, Mundo Índico Formación S.L. adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos. Estas garantías podrán incluir, entre otras:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas cuando resulten necesarias.
En tales supuestos, se informará al interesado cuando así lo exija la normativa aplicable o cuando el tratamiento lo requiera por su naturaleza.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales, contractuales, fiscales o administrativas.
- Datos relativos a solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender la consulta y, en su caso, durante el plazo adicional necesario para derivar responsabilidades.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación y los plazos legales de conservación mercantil, fiscal y contable.
- Datos tratados con base en consentimiento: hasta que el consentimiento sea retirado o los datos dejen de ser necesarios.
- Datos de seguridad y navegación: durante el plazo estrictamente necesario para la finalidad de seguridad, prevención o gestión técnica.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán bloqueados o anonimizados, en su caso, y conservados únicamente a disposición de autoridades competentes durante los plazos legalmente establecidos.
8. Derechos de las personas usuarias
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos en materia de protección de datos, de conformidad con la normativa aplicable. En particular, tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tratamos y obtener copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, en los casos previstos por la normativa.
Asimismo, cuando el tratamiento se base en consentimiento o en contrato y se realice por medios automatizados, podrá ejercer, cuando proceda, el derecho a la portabilidad.
Para ejercer estos derechos, puede remitir una solicitud a:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Calle de Alcalá, 21, 28014 Madrid, España
La solicitud deberá incluir, en su caso, nombre y apellidos, medio de contacto, derecho que desea ejercitar, contenido de su petición y copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de sus datos se base en su consentimiento, usted podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, mediante comunicación dirigida a Mundo Índico Formación S.L. por los medios indicados en esta política.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada, ni impedirá tratamientos que puedan realizarse por otra base jurídica distinta del consentimiento.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable o que no hemos atendido debidamente el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Puede obtener información adicional en el sitio web oficial de la AEPD.
11. Seguridad de los datos
Mundo Índico Formación S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el objetivo de preservar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales tratados.
Entre otras, podrán adoptarse medidas de seguridad como:
- Control de accesos y autenticación de usuarios.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Cifrado o seudonimización cuando proceda.
- Protección frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
- Formación y compromisos de confidencialidad del personal autorizado.
- Procedimientos internos de gestión de incidentes y brechas de seguridad.
No obstante, aunque se aplican medidas adecuadas, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que Mundo Índico Formación S.L. no puede garantizar la inexistencia absoluta de riesgos. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a sus datos personales, se actuará conforme a la normativa vigente.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con Mundo Índico Formación S.L. a través de los siguientes medios:
- Responsable del tratamiento: Mundo Índico Formación S.L.
- Dirección: Calle de Alcalá, 21, 28014 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Modificaciones de la política de privacidad
Mundo Índico Formación S.L. podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, actualizaciones de servicios o necesidades organizativas y operativas.
Cuando se introduzcan cambios sustanciales, se informará a los usuarios por medios razonables y, cuando la normativa lo requiera, se solicitará nuevamente el consentimiento correspondiente.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
Si tiene cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al +34 917 48 92 15.